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冲突产生需求之学习心得
2025-03-06 08:21:30学习心得人已围观
简介 营销是个人或者企业的一个致关重要，在前面为大家写过一篇关于如何撰写一篇有营销力的软文？通过对用户画像、竞品对标、痛点、解决方案来写一篇有营销力的软文。
营销是个人或者企业的一个致关重要，在前面为大家写过一篇关于如何撰写一篇有营销力的软文？通过对用户画像、竞品对标、痛点、解决方案来写一篇有营销力的软文。
最近在阅读叶茂中的《冲突》这本书，让我从另外一个角度看到了营销的力量，本书所谈的冲突也是《道德经》中所讲的二元对立。
营销的本质是什么？
营销的本质就是洞察需求！
需求是从冲突中发现。
营销的本质首先是研究需求，其实就是在研究人，而人性的本质就是七情六欲（真善美）也就是贪嗔痴，即是本能的映射，也是欲望的抑制，归根结底就是两个字:冲突。
之所以会产生冲突，根源在于人性的复杂化和多样性，比发人性的贪婪。人的生理需求是有限的，而心理需求却是无限的，生理需求和心理需求就会产生冲突。
圣严法师所说：“人这一辈子，需要的不多，而想要的太多”，这也是人的欲望。
克制的理性需求和冲动的感性需求之间，有限的需求和无限的欲望之间，往往就是冲突的原点。营销的本质就是解决消费者的冲突，要形成有效的营销，首先要洞察消费者的冲突。
我们又将如何发现冲突呢？除了人的生理与心理，左脑与右脑会产生冲突，事实上在人类的世界中，冲突无处不在。冲突的来源可以归类以下5类。
最近在阅读叶茂中的《冲突》这本书，让我从另外一个角度看到了营销的力量，本书所谈的冲突也是《道德经》中所讲的二元对立。
营销的本质是什么？
营销的本质就是洞察需求！
需求是从冲突中发现。
营销的本质首先是研究需求，其实就是在研究人，而人性的本质就是七情六欲（真善美）也就是贪嗔痴，即是本能的映射，也是欲望的抑制，归根结底就是两个字:冲突。
之所以会产生冲突，根源在于人性的复杂化和多样性，比发人性的贪婪。人的生理需求是有限的，而心理需求却是无限的，生理需求和心理需求就会产生冲突。
圣严法师所说：“人这一辈子，需要的不多，而想要的太多”，这也是人的欲望。
克制的理性需求和冲动的感性需求之间，有限的需求和无限的欲望之间，往往就是冲突的原点。营销的本质就是解决消费者的冲突，要形成有效的营销，首先要洞察消费者的冲突。
我们又将如何发现冲突呢？除了人的生理与心理，左脑与右脑会产生冲突，事实上在人类的世界中，冲突无处不在。冲突的来源可以归类以下5类。
信息冲突：这是对事实或者数据产生的意见不统一。
兴趣冲突：这种冲突是以潜在的关注点、期望和需求为中心，在解决这类冲突需要了解“你关注的是什么”而不是争执到底谁对谁错。
结构性冲突：这种冲突总是与有限的资源相伴，而冲突的最终解决办法往往依赖于有决策权的人。
关系冲突：此类冲突与历史、沟通方式、信任有关。
价值冲突：这是最难解决的一类冲突，因为它与价值观紧密联系，没有商量的余地。
人并不是孤立存在，所以冲突无处不在，人和人之间、人和事之间、文化与文化之间、时间与空间之间┈。
如果营销不能找到冲突，不能解决冲突，就会变得越来越难。我们要时常反问自已“需求是从哪里发现的”。
如果你想了解自已的营销是否成功！主要从以下几方面：
1、以消费者为中心--消费者的冲突有哪些？
2、以竞争对手为中心--竞争对手尚未解决的冲突有哪些？
3、以自我为中心--我的产品到底解决了哪个冲突？
发现冲突就，就是发现需求，营销就能一招致命，实现指数级增长！
Tags：学习心得
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